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客户告知函
关于预防高温天气下主轴产生冷凝水事宜。
尊敬的客户:
非常感谢贵司一直以来对昊志产品的信赖与支持，我司始终坚持“质量是企业的生命，客户是我们的上帝”这一理念，不断提升产品品质，合理引导客户正确使用。
针对目前气温不断升高，主轴因冷凝水在机体内积聚导致损坏比例陆续增高。
冷凝水产生的原因：由于主轴内温度与外界环境温度有较大差别，当外界湿润空气进入主轴内部时，大量水蒸汽遇冷形成水珠导致主轴内部进入水分，水分进入到定子导致线圈短路烧坏，轴承进水稀释润滑脂导致损坏。
为彻底预防及杜绝冷凝水的产生，减低主轴损坏率，节约客户维修成本。
1、在有空调的情况下：建议客户将冷水机温度设定与环境温度在±2°C内或开启环境模式(室温同步功能)。
2、在无空调的情况下：建议将冷水机的设定温度调至25~28°C以内;
如您对此次建议有任何疑问，请联系您的营销员或致电我司全国客户服务热线(400-618-9083)，我们会热忱为您服务。
祝:
商祺!
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2024年5月27日
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